如果您能玩《猎人：荒野的召唤》，但您的进度无法保存，那么好像您的存档有问题。
不幸的是，《猎人：荒野的召唤》在本地将数据保存到您的电脑，因此，我们无法为您恢复游戏存档/奖杯/进度等。
此外，您的APEX 账号与您的游戏存档没有任何关系。
您的游戏存档可能会丢失在以下（但不限于）情况下：
- 您开始了新游戏
- 电脑崩溃了（例如断电），文件可能已损坏
- 游戏崩溃了，文件可能已损坏
- 您删除了“Documents” 文件夹或子文件夹
- 您在不同的PC/不同的账号上启动了游戏
- 您重新安装了Windows，可是您没有备份文件
- 您重新安装了游戏，可是您没有启用Steam 云
此问题最可能与您的防病毒软件有关，例如Windows Defender、BitDefender、Avast、Norton、Acronis等。您能否确保您的防病毒软件已将 "theHunterCotW_F.exe"列入白名单？
请按照以下步骤将《猎人：荒野的召唤》添加为Windows Defender 中的排除项：
- 打开 “Windows Defender 安全中心”
- 在“病毒和威胁防护设置”下，选择“管理设置”
- 在“受控文件夹访问权限”下，选择“管理受控文件夹访问权限”
- 将“受控文件夹访问权限”设置切换为“开”，然后添加《猎人：荒野的召唤》（位于Steam游戏文件夹中 ...\steamapps\common\theHunterCotw\theHunterCotW_F.exe）
最后，Steam云可能会影响您的游戏进度。您可以试着关掉它，看看这是否导致了此问题。
通过加载备份保存文件（PC）或保存文件在云中，可能会恢复部分甚至全部数据。
本指南介绍如何在PC 和PS4/5 上访问游戏保存的文件。请找到“Saves”文件夹后，将有一个名为“Slots”的文件夹。“Slots”包游戏备份保存文件。备份当前保存的文件中所有内容，然后将其从“Saves”文件夹移至PC 上的安全位置（“Slots”文件夹除外）。然后将其中一个存储槽中的文件放入“Saves”文件夹。
不幸的是，在XBOX 上无法访问游戏保存的文件。
有关云备份服务的信息，请参阅相关平台发布的以下文章：
（仅当损坏的文件未覆盖最新备份时，才能恢复云备份）
如果您丢失了所有数据，并且无法使用上述方法恢复它，您将不得不开始新游戏，或者您可以向其他玩家（在Discord、Reddit上等）请求保存文件。