您有没有发现《猎人:荒野的召唤》中持续存在的崩溃?如果您能向支持团队报告,我们将不胜感激。对于在尝试启动游戏时可能遇到崩溃、冻结、载入错误的PC 玩家,请单击此参考我们的其他支持指南。
当报告崩溃时,我们请您回答一些问题,以我们更好了解问题。我们需要知道最重要的资讯是:
崩溃报告:
- 崩溃的最好描述,崩溃的时间和地点
- 崩溃频率
- 崩溃发生时,您在那个地区/保护区?
- 崩溃发生时,您玩单人游戏还是多人游戏?
- 崩溃复制步骤 (导致崩溃的原因,发生之前您在做什么,等等)
技术的问题:
- 您是否已经尝试过任何故障排除步骤?
- 如果您已插入控制器,它可能会使您的游戏在PC 上崩溃。
- 您的电脑/游戏机上最近有任何更新(驱动程序等)吗?
- 要是有的话,您的电脑/游戏机连接了哪些外围设备?
- 您电脑/游戏机的存储空间够吗?游戏是否安装在内存或移动硬盘器上?在SSD或HDD上?
- 您是否以任何方式修改或调整了硬件/游戏?
请求的文件: ·
- 视频 (最好的)或截图
- 您的游戏存档
- DxDiag 和MSINFO 报告(PC)
- 转储文件(PC)
- 最后,请让我们知道您已经尝试了哪些疑难解答步骤?
检索崩溃转储文件 (PC)
如果您收到一条错误消息:“theHunterCotW_F"”已停止工作,请指定错误消息,并将您的崩溃报告文件发送给我们。
- 单击“此报告包含什么”
- 选择所有文件并单击“导出…”
如果您已经准备好所有信息,您可以提交错误报告。请通过单击此处提交请求来联系玩家支持人员。